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要求寫(xiě)下來(lái),確認(rèn)蓋公章
仔細(xì)了解客戶(hù)的需求,多詢(xún)問(wèn),反復(fù)確認(rèn)細(xì)節(jié)
滿(mǎn)足客戶(hù)要求,多詢(xún)問(wèn)細(xì)節(jié)
讓客戶(hù)多次確認(rèn),再做下一步
確實(shí)比較棘手
細(xì)節(jié)方面把控好,能做的不能做的溝通清楚。避免秋后算賬
站在客戶(hù)的角度去想
看客戶(hù)需要
按他們的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)就就行了!
按照他的樣板做啊
質(zhì)量過(guò)關(guān)就可以了,對(duì)于雞蛋里挑骨頭的客戶(hù)就不好說(shuō)了
多溝通,
定做的產(chǎn)品種類(lèi)多樣化,滿(mǎn)足各個(gè)階段的客戶(hù)
都按他的要求來(lái)做唄,設(shè)計(jì)到他滿(mǎn)意為止
能做就做,不能就算
我的個(gè)人感覺(jué)是,定制產(chǎn)品,先要找清楚客戶(hù)的定制要求,并告訴他實(shí)際生產(chǎn)中的可行性,定制過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,哪些可以做好,哪些位置是做不好,能做到什么樣的效果,提前告知,并告訴他不能做到的原因,會(huì)對(duì)他的產(chǎn)品有什么樣的影響,據(jù)實(shí)已告。讓他知道您是真的為他著想,而不是為了做他訂單而忽悠!需要經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)明白的告訴他,我能做,可能有些地方是無(wú)法避免的,別人也是避免不了的,或者能避免這個(gè)應(yīng)該采用什么工藝做,會(huì)有什么不同。
盡我所能,能做到就答應(yīng),做不到的提前說(shuō)好
產(chǎn)品多元化
讓客戶(hù)多給建議做選擇,生產(chǎn)過(guò)程中多匯報(bào),試試看!
質(zhì)量
滿(mǎn)足不了,巴不得好質(zhì)量的同時(shí)還得送給他
讓他自己做
精益求精
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