現(xiàn)在收了客戶的定金 也還是不能發(fā)貨怎么辦呢?
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收了全款的都在等著
看什么樣的貨物,如果因?yàn)槲锪髟蛱崆昂涂蛻魷贤?,共同找到解決方案
這就是合同里面說(shuō)的不可抗力吧
疫情防控期間,客戶會(huì)理解的,去給車輛辦一個(gè)通行證試試看,應(yīng)該能發(fā)
跟客戶說(shuō)清楚,讓客戶知道這個(gè)事情
疫情期間 好多事情不在計(jì)劃內(nèi)
如果有現(xiàn)貨,現(xiàn)在都可以德邦和順豐呀
用好的態(tài)度和客戶解釋這個(gè)特殊時(shí)期,看下客戶使用時(shí)間,和供應(yīng)商溝通有無(wú)其他辦法,沒(méi)有的話誠(chéng)懇的道歉,如實(shí)和客戶溝通情況,接受不了就退定,客戶會(huì)理解的,也不會(huì)造成跑單
大環(huán)境客戶也是可以理解的吧 大多數(shù)都不能發(fā)的
跟客戶溝通好,如實(shí)在不行只有協(xié)商退定了
說(shuō)明情況
跟客戶溝通,延期發(fā)貨
沒(méi)辦法,
這種大環(huán)境下應(yīng)該都能理解的