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客服要熟悉自己的產(chǎn)品,根據(jù)客戶需求專業(yè)回答及引導(dǎo)
需要清楚客戶的需求才能匹配合適的產(chǎn)品
不清楚
跟客戶合適需求,明確要求
應(yīng)該注意:1、客戶的需求 2、服務(wù)方面 3、技術(shù)安裝方面要求等
看清客戶的關(guān)注重點(diǎn),回答重點(diǎn)提問問題,突出自己的優(yōu)勢(shì)
好多方面
多溝通
主營(yíng)業(yè)務(wù):泵吸式氣體檢測(cè)儀
主營(yíng)業(yè)務(wù):便攜式氣體檢測(cè)儀
主營(yíng)業(yè)務(wù):可樂麗橡膠
主營(yíng)業(yè)務(wù):氣體檢測(cè)儀
主營(yíng)業(yè)務(wù):氣體測(cè)定儀