下午臨下班時(shí)客戶打電話訂購(gòu)塑料拖鏈,因?yàn)槭桥R市,距離200多里,客戶讓我們趕快裝車送過(guò)去,在我們要求下客戶付了200元訂金,約定余款貨到付清。結(jié)果2個(gè)多小時(shí)后我們趕到客戶那,客戶卻說(shuō)產(chǎn)品訂錯(cuò),不想要了,還希望我們退還200元紅包。 我們一路趕過(guò)去,除了加油、高速費(fèi)之外,幾乎都沒(méi)有剩錢,這200元哪能退呢?
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客戶定錯(cuò)了 往返費(fèi)和客戶協(xié)商讓承擔(dān)些