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***種情景:如果采購(gòu)覺(jué)得價(jià)格上不是很容易接受可以這樣回答?SjF客戶(hù)網(wǎng)—業(yè)務(wù)員找客戶(hù)的業(yè)務(wù)員網(wǎng)站
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“X先生,不是我想給現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格給你的。你也知道,很多原材料的價(jià)格上漲很多。所以我們現(xiàn)在雖說(shuō)賣(mài)這個(gè)價(jià)錢(qián),但也就不過(guò)是隨行就市、迫不得已才跟著漲價(jià)的。再說(shuō),我給你的價(jià)格,雖說(shuō)是XXXX元。但是卻比其他客戶(hù)少了XXX元。SjF客戶(hù)網(wǎng)—業(yè)務(wù)員找客戶(hù)的業(yè)務(wù)員網(wǎng)站
***種情景 如果客戶(hù)之前聯(lián)系過(guò)其他廠(chǎng)家的對(duì)價(jià)格有一定的了解話(huà),覺(jué)得我們的價(jià)格比他們的貴,我們應(yīng)該怎么回答呢?
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“X先生,一分錢(qián)一分貨的道理,相信你肯定是比我更清楚的?,F(xiàn)在的產(chǎn)品質(zhì)量,都是跟它本身的價(jià)格掛鉤的,現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格的XXXX,***是拿不到的了。除非他們給你的產(chǎn)品是非標(biāo)(非國(guó)家產(chǎn)品統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))?!?br style="margin: 0px; padding: 0px;"/>SjF客戶(hù)網(wǎng)—業(yè)務(wù)員找客戶(hù)的業(yè)務(wù)員網(wǎng)站
第三種情景客戶(hù)說(shuō)別人提供的一樣是國(guó)標(biāo)的我們又如何回答呢?
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“X先生,有時(shí)候,供應(yīng)商他們只是給你說(shuō)說(shuō)而已,實(shí)際產(chǎn)品質(zhì)量情況如何只有你真正使用起來(lái)你才明白到底如何。更何況,就算是同樣國(guó)標(biāo)質(zhì)量,不同牌子的產(chǎn)品,它們售價(jià)也是不一樣的。這也就是為什么之前有很多使用XX牌子X(jué)XX的客戶(hù),轉(zhuǎn)換用到我們產(chǎn)品的原因。因?yàn)槿羰菑某杀旧厦婵紤],我們的產(chǎn)品就比他們便宜了很多。但是生產(chǎn)出來(lái)的質(zhì)量卻也相差不大。所以,在價(jià)格方面,我給不了你實(shí)惠便宜很多的***,我***可以給你***的,就是我們提供給你的產(chǎn)品質(zhì)量,***是沒(méi)有問(wèn)題的?!币话闱闆r下客戶(hù)都會(huì)明白。
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第四種情景還有他們一般會(huì)問(wèn)為什么還一定要我款到發(fā)貨的呢?我想這是話(huà)多業(yè)務(wù)員常碰到的問(wèn)題,我們可以這么回答下。SjF客戶(hù)網(wǎng)—業(yè)務(wù)員找客戶(hù)的業(yè)務(wù)員網(wǎng)站
“X先生,不好意思。這是我們公司的規(guī)定,我們必須是款到才發(fā)貨的?!盨jF客戶(hù)網(wǎng)—業(yè)務(wù)員找客戶(hù)的業(yè)務(wù)員網(wǎng)站
“規(guī)定規(guī)定,你們這還不是擔(dān)心我到時(shí)候會(huì)跑人的嗎?”SjF客戶(hù)網(wǎng)—業(yè)務(wù)員找客戶(hù)的業(yè)務(wù)員網(wǎng)站
“哈哈,X先生,你想太多了。我們公司不是說(shuō)信不過(guò)你的原因,而是這涉及到我們公司資金的一個(gè)靈活周轉(zhuǎn)問(wèn)題。所以我們公司現(xiàn)在都是只做現(xiàn)款,這也就是我們產(chǎn)品價(jià)格為什么會(huì)比其他公司要便宜很多的原因。SjF客戶(hù)網(wǎng)—業(yè)務(wù)員找客戶(hù)的業(yè)務(wù)員網(wǎng)站
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第五種情景在這種情況下一般客戶(hù)喜歡推遲付款。例;也就幾天的時(shí)間,到時(shí)候一定打款到你們賬上,你們公司不會(huì)差一萬(wàn)塊影響公司運(yùn)作吧。SjF客戶(hù)網(wǎng)—業(yè)務(wù)員找客戶(hù)的業(yè)務(wù)員網(wǎng)站
你可以這樣回答。SjF客戶(hù)網(wǎng)—業(yè)務(wù)員找客戶(hù)的業(yè)務(wù)員網(wǎng)站
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X先生。實(shí)在沒(méi)辦法,這個(gè)款到發(fā)貨的方式,已經(jīng)是我們公司規(guī)定好的了,這個(gè)并非是由我能說(shuō)了算的。再說(shuō),你現(xiàn)在押貨款或許覺(jué)得沒(méi)什么,但若是那些跟我們一個(gè)月拿貨XXX的客戶(hù),也有著你這樣的想法,那我們一個(gè)月下來(lái)就要押了不少貨款在里面了,你說(shuō),這些對(duì)我們來(lái)說(shuō)是不是很大壓力的一件事情來(lái)的呢?”SjF客戶(hù)網(wǎng)—業(yè)務(wù)員找客戶(hù)的業(yè)務(wù)員網(wǎng)站
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為了快速達(dá)成成交,可以這么辦。SjF客戶(hù)網(wǎng)—業(yè)務(wù)員找客戶(hù)的業(yè)務(wù)員網(wǎng)站
想想客戶(hù)你可以這樣子,提出向經(jīng)理申請(qǐng)下看看能不能給價(jià)格上便宜一般,但是我們可是一定要款到發(fā)貨的。合作過(guò)的客戶(hù)一般對(duì)公司的這些情況比較了解,相信不會(huì)繼續(xù)刁難。這時(shí)趕緊轉(zhuǎn)移一下話(huà)題,畢竟我們公司,對(duì)合作過(guò)了幾次的客戶(hù),在價(jià)格方面會(huì)給予一定的優(yōu)惠。SjF客戶(hù)網(wǎng)—業(yè)務(wù)員找客戶(hù)的業(yè)務(wù)員網(wǎng)站
見(jiàn)價(jià)格可以商量,行了,一般客戶(hù)都不會(huì)糾纏下去。這樣就可以順利的拿下定單了。以上就是我在業(yè)務(wù)中常用的辦法,呵呵!
這種說(shuō)不來(lái)的,得看個(gè)人領(lǐng)悟,建議多看書(shū)
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